O papel da liderança na implementação da inovação na Secretaria de Estado de economia do Distrito Federal.

Abstract

A demanda crescente por modernização e eficácia na gestão pública destaca a importância crítica de investigar como a liderança pode efetivamente fomentar a inovação no setor público. O objetivo geral desta pesquisa foi analisar o papel da liderança na implementação de inovações na Secretaria de Estado de Economia do Distrito Federal (SEEC-DF). Este é um estudo qualitativo que utilizou entrevistas semiestruturadas como técnica de coleta de dados, aplicadas a 26 servidores da SEEC-DF, com representação de todas as Secretarias Executivas, e cujos dados foram submetidos à Análise de Conteúdo. Os resultados associados ao primeiro objetivo específico indicaram que as percepções sobre o papel do líder como agente de mudança e facilitador, e as práticas comportamentais que estimulam a inovação incluem o fomento à escuta ativa e diálogo, o incentivo à experimentação e autonomia, o apoio ao desenvolvimento e capacitação, e o reconhecimento de iniciativas. Em relação ao segundo objetivo específico, constatou-se que a cultura organizacional resistente à mudança, a burocracia, a falta de apoio da alta gestão, a limitação de recursos e a sobrecarga de trabalho se configuram como principais barreiras. Por outro lado, o ambiente colaborativo, o capital humano qualificado, as oportunidades de capacitação e a qualidade da liderança se destacam como facilitadores fundamentais para a inovação. Os achados relacionados ao terceiro objetivo específico da pesquisa identificaram que o apoio estratégico da alta gestão, o investimento em capacitação e tecnologia, a mudança da cultura organizacional e a criação de estruturas formais e mecanismos de fomento são vistos como estratégias-chave para que os líderes promovam a inovação de forma mais eficaz na SEEC-DF. Ao investigar um contexto governamental pouco explorado, este estudo oferece uma contribuição teórica ao revelar a complexa dinâmica entre liderança formal e informal, além de aprofundar a compreensão da resistência à inovação no setor público. No aspecto prático, propõe estratégias para reter talentos essenciais, como os da área de TI, e criar ambientes inovadores que transcendam as barreiras burocráticas e assegurem a continuidade das ações.

The growing demand for modernization and efficiency in public management highlights the critical importance of investigating how leadership can effectively foster innovation in the public sector. The overall objective of this research was to analyze the role of leadership in implementing innovations at the State Secretariat of Economy of the Federal District (SEEC-DF). This qualitative study used semi-structured interviews as a data collection technique, administered to 26 SEEC-DF employees, representing all Executive Secretariats. The data were subjected to content analysis. The results associated with the first specific objective indicated that perceptions of the leader's role as an agent of change and facilitator, and behavioral practices that stimulate innovation include fostering active listening and dialogue, encouraging experimentation and autonomy, supporting development and training, and recognizing initiatives. Regarding the second specific objective, it was found that an organizational culture resistant to change, bureaucracy, lack of senior management support, limited resources, and workload are the main barriers. On the other hand, a collaborative environment, qualified human capital, training opportunities, and leadership quality stand out as fundamental enablers of innovation. The findings related to the third specific objective of the research identified that strategic support from senior management, investment in training and technology, organizational culture change, and the creation of formal structures and development mechanisms are seen as key strategies for leaders to more effectively promote innovation at SEEC-DF. By investigating a little-explored government context, this study offers a theoretical contribution by revealing the complex dynamics between formal and informal leadership, in addition to deepening the understanding of resistance to innovation in the public sector. On a practical level, it proposes strategies for retaining essential talent, such as those in IT, and creating innovative environments that transcend bureaucratic barriers and ensure the continuity of actions