Gestão de frota na pmdf: principais desafios e oportunidades para a otimização dos processos gerenciais voltados à eficiência operacional da instituição

Abstract

A gestão eficiente de frotas é crucial para o funcionamento operacional das forças de segurança pública, especialmente para a Polícia Militar do Distrito Federal (PMDF). Esta dissertação teve como objetivo realizar um diagnóstico detalhado dos processos e resultados inerentes à gestão de frota da PMDF, visando identificar os principais desafios e oportunidades para otimizar a eficiência e a eficácia operacional da instituição. A questão central que orientou o estudo foi: "Quais estratégias podem ser adotadas pela PMDF para superar os desafios da gestão de sua frota?" Para responder a essa questão, foram utilizadas três fontes de evidência: levantamento documental, aplicação de questionários com 201 policiais envolvidos na gestão de frota e entrevistas semiestruturadas com representantes de três instituições policiais — Polícia Rodoviária Federal (PRF), Polícia Federal (PF) e Polícia Militar de Goiás (PMGO). Os resultados indicam que a burocracia excessiva, o envelhecimento da frota e a falta de planejamento são obstáculos significativos para a eficiência operacional. Em contrapartida, a implementação de um sistema integrado de gestão de frota e a criação de parcerias estratégicas são apontadas como soluções promissoras. Este estudo contribui para o aprimoramento da gestão de frota na PMDF, com impacto positivo na qualidade dos serviços prestados e na segurança dos policiais

Efficient fleet management is crucial for the operational functioning of public security forces, particularly for the Military Police of the Federal District (PMDF). This dissertation aimed to conduct a detailed diagnosis of the processes and outcomes related to the PMDF’s fleet management, in order to identify the main challenges and opportunities for optimizing the institution's operational efficiency and effectiveness. The central question guiding the study was: "What strategies can the PMDF adopt to overcome the challenges of fleet management?" To address this question, three sources of evidence were used: documentary analysis, a survey of 201 police officers involved in fleet management, and semi-structured interviews with representatives from other institutions — the Federal Highway Police (PRF), the Federal Police (PF), and the Military Police of Goiás (PMGO). The findings indicate that excessive bureaucracy, an aging fleet, and lack of planning are significant obstacles to operational efficiency. On the other hand, the implementation of an integrated fleet management system and the establishment of strategic partnerships are identified as promising solutions. This study contributes to the improvement of fleet management within the PMDF, with a positive impact on service quality and police safety.